優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
近年來(lái)，隨著中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升投資便利化水平，外資企業(yè)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
8月24日，戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)“人民會(huì)客廳”視頻訪談欄目表示，戴爾進(jìn)入中國(guó)24年來(lái)，從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)到供應(yīng)鏈等各環(huán)節(jié)加速實(shí)現(xiàn)本地化，滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的需求，提升本土企業(yè)發(fā)展韌性，構(gòu)筑可持續(xù)綠色供應(yīng)鏈，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)。人民網(wǎng) 馬天翼攝
人民網(wǎng)記者：24年來(lái)，戴爾一直秉持“在中國(guó)、為中國(guó)”理念。當(dāng)前，戴爾在推動(dòng)本土化進(jìn)程中如何助力中國(guó)發(fā)展？未來(lái)又將如何在中國(guó)，為中國(guó)？
王利軍：自1998年戴爾進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，我們跟隨國(guó)家東南沿海四大經(jīng)濟(jì)特區(qū)的政策，在廈門(mén)建設(shè)了我們的總部和生產(chǎn)基地。在浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放的背景下，我們?cè)谏虾３闪⒘巳蚍?wù)中心，并建立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)。國(guó)家提出振興東北和西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，戴爾又在大連設(shè)立服務(wù)中心，在成都建立現(xiàn)代化工廠。
在我們供應(yīng)鏈體系中，除了國(guó)際供應(yīng)鏈企業(yè)以外，也有本地化供應(yīng)鏈企業(yè)。我們?cè)谥袊?guó)供應(yīng)鏈生產(chǎn)的產(chǎn)品是供應(yīng)全球的，也間接地帶動(dòng)了上百萬(wàn)人就業(yè)。同時(shí)，還推動(dòng)本地供應(yīng)鏈向綠色方向發(fā)展，幫助本地供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)綠色化。此外，我們?cè)谥袊?guó)很大一部分人員在做售后服務(wù)體系，為每一個(gè)消費(fèi)者在全國(guó)范圍內(nèi)提供更好的服務(wù)，這是一個(gè)很大的供應(yīng)鏈體系，也是一個(gè)很大的服務(wù)體系。從某種角度上講，我們是生產(chǎn)服務(wù)給我們的客戶和消費(fèi)者。
人民網(wǎng)記者：當(dāng)前，中國(guó)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈的安全穩(wěn)定。在推動(dòng)中國(guó)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈發(fā)展方面，戴爾有什么樣的舉措？
王利軍：戴爾直接及間接排放量?jī)H占整體碳足跡的2%，更多的實(shí)際上是相關(guān)的供應(yīng)鏈所帶來(lái)的碳排放，大多數(shù)碳排放量來(lái)自我們的供應(yīng)鏈上游及已售出產(chǎn)品的使用。為此，戴爾與供應(yīng)鏈上下游配合，推動(dòng)如何減少碳排放，推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展。
比如，戴爾供應(yīng)鏈通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)商調(diào)查或?qū)徍恕⒓m正行動(dòng)和能力培養(yǎng)四個(gè)要素，推動(dòng)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展；幫助供應(yīng)鏈合作伙伴設(shè)定年度以及中長(zhǎng)期的減排目標(biāo)，并提供資源、主題項(xiàng)目和培訓(xùn)來(lái)幫助供應(yīng)商培養(yǎng)關(guān)鍵技能，幫助供應(yīng)商定位及改進(jìn)環(huán)境隱患，踐行環(huán)境承諾。
當(dāng)前，中國(guó)供應(yīng)鏈蓬勃發(fā)展，中國(guó)本地企業(yè)正積極參與到全球競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)鏈體系中。我們也在積極推動(dòng)本地企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈不斷地提升自身供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、數(shù)字化能力，更好地實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)。
人民網(wǎng)記者：IDC最近發(fā)布的報(bào)告顯示，2022年第二季度全球傳統(tǒng)PC出貨量同比有所下降，盡管市場(chǎng)需求暫時(shí)減弱，但PC未來(lái)5年的增勢(shì)仍獲IDC看好。您認(rèn)為，目前有哪些利好因素可以推動(dòng)PC市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)？在此背景下，戴爾將如何滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求？
王利軍：盡管2022年第二季度全球傳統(tǒng)PC出貨量同比有所下降，但這也只是一個(gè)調(diào)整。新冠肺炎疫情也間接推動(dòng)了中國(guó)新一輪的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革，使得商用PC應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富，升級(jí)迭代速度不斷提升，市場(chǎng)需求也在不斷被激發(fā)。也倒逼企業(yè)重新思考如何讓自己的企業(yè)發(fā)展更具有韌性。
同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公眾對(duì)技術(shù)的追求，電腦已經(jīng)成為生活必需品，無(wú)論是CPU、GPU，還有內(nèi)存、處理能力，它的屏幕解析度、刷新率，都是不斷提高的，這就帶來(lái)了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，由于疫情防控的要求，激發(fā)了居家辦公和在線教育常態(tài)化，這種新興生活方式有力拉動(dòng)了PC市場(chǎng)需求。
在產(chǎn)品方面，我們的產(chǎn)品線比較適合消費(fèi)者。比如，“外星人”是高端游戲品牌，無(wú)論是處理能力、刷新率、高清晰度屏幕，還是整體帶來(lái)的感受，可以滿足消費(fèi)者娛樂(lè)需求。與此同時(shí)，很多新的產(chǎn)品、新的技術(shù)在推出。比如，DDR5的推出，能更好地提升整個(gè)PC的性能。我們通過(guò)豐富的產(chǎn)品組合和靈活定制化的服務(wù)，幫助更多的中小企業(yè)及新興客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型。
戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)。人民網(wǎng) 馬天翼攝
人民網(wǎng)記者：目前，在碳達(dá)峰、碳中和背景下，各大科技企業(yè)都在積極推動(dòng)節(jié)能減排。對(duì)此，您覺(jué)得科技公司可以發(fā)揮哪些作用？戴爾在支持中國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，采取了哪些舉措？
王利軍：目前，戴爾直接及間接排放量?jī)H占整體碳足跡的2%，大多數(shù)排放量來(lái)自我們的供應(yīng)鏈上游及已售出產(chǎn)品的使用下游。從2011年到2020年，我們將整個(gè)產(chǎn)品組合的能源強(qiáng)度降低了76.7%。
與此同時(shí)，作為一個(gè)全球性公司，2019年,戴爾宣布了到2030年的ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）目標(biāo)。其中，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展部分的目標(biāo)為：到2030年，客戶每購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品，回收一件與之相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品；產(chǎn)品原料一半以上來(lái)自回收材料或可再生材料；所有產(chǎn)品包裝100%使用回收材料或可再生材料。
基于此，戴爾在全線產(chǎn)品的技術(shù)革新和材料開(kāi)發(fā)方面，嘗試新材料、研發(fā)新工藝。比如，ALIENWARE（外星人）品牌全包裝選擇可回收材質(zhì)，其中內(nèi)包裝為92%可回收再利用材料，25%來(lái)自海洋回收塑料制作而成。推出Concept Luna概念，讓PC內(nèi)部的組件觸手可及、易于更換并可重復(fù)利用，希望產(chǎn)品有更長(zhǎng)的生命周期，從而節(jié)約資源、讓更多的循環(huán)材料流通于經(jīng)濟(jì)之中。
除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，戴爾也一直推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展，減少碳排放。2021年11月，在國(guó)家工信部發(fā)布的工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)（第三批）名單中，戴爾名列其中。在國(guó)家工信部公布的《“能效之星”裝備產(chǎn)品目錄（2021）》中，戴爾產(chǎn)品也入選。
人民網(wǎng)記者：對(duì)于現(xiàn)在科技不斷的迭代，電子垃圾如何讓它變廢為寶，在這方面戴爾有什么樣的思考？
王利軍：更好地回收電子產(chǎn)品，這是減少碳排放的非常有效的途徑。在回收電子產(chǎn)品中需要注意的方面：一是設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要更容易維修。二是在回收之前可以讓產(chǎn)品的生命周期增長(zhǎng)，甚至屏幕也可以再繼續(xù)被利用。三是希望在2030年每賣一臺(tái)設(shè)備就可以回收一臺(tái)設(shè)備。
在操作過(guò)程中，我們通過(guò)降低維修及翻新難度、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期、減少并優(yōu)化物料使用、降低回收難度、采用可持續(xù)性業(yè)務(wù)模式等六個(gè)途徑發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。比如，我們與回收行業(yè)合作，了解如何降低回收難度；我們減少螺絲的使用，用簡(jiǎn)單的卡扣代替粘合劑與膠水；我們還限制了油漆和涂料的使用，因?yàn)樗鼈儠?huì)影響可回收性。
人民網(wǎng)記者：據(jù)了解，戴爾每年有戴爾科技峰會(huì)，今年戴爾科技峰會(huì)即將召開(kāi)，將關(guān)注哪些主題？
王利軍：經(jīng)過(guò)新冠肺炎疫情，企業(yè)更關(guān)注的是如何讓自己的企業(yè)更有韌性，包括業(yè)務(wù)、管理、生產(chǎn)力、數(shù)據(jù)安全、可持續(xù)發(fā)展的韌性。我們希望通過(guò)舉辦這次活動(dòng)，探討如何通過(guò)數(shù)字化、智能化打造高韌性企業(yè)模式，并推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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