優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
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如何成功投資一家韓式汗蒸館
近兩年來，隨著韓式汗蒸項(xiàng)目的普及與熱興，全國各地出現(xiàn)了許多大大小小的韓式汗蒸養(yǎng)生館，“汗蒸”這個名詞，在我們的生活中已不再陌生。由于汗蒸具備多種明顯的保健功效，能夠很快的被消費(fèi)者所接受，全國各地的汗蒸館大多都是生意紅火，于此同時，也吸引了不少投資者的眼球。
那么，要想投資一家汗蒸養(yǎng)生館，需要了解哪些方面的問題呢？
下面，我就向大家全面介紹一下，如何成功投資一家韓式汗蒸館。
一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提汗蒸這個行業(yè)，在我國發(fā)展速度較快，時間較短，其中汗蒸房的承建商避免不了會有很多濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，當(dāng)您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個字，您就會驚奇地發(fā)現(xiàn)：承建汗蒸房的公司如此之多！每家公司看起來都很不錯，講得也都很專業(yè)，到底選擇哪家公司來承建才好呢？如果您不慎選擇了一家技術(shù)不完善，安全有隱患的公司，后果可想而知。
在這里給您三點(diǎn)建議：
1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設(shè)計(jì)安裝方案；
2、如果有方便條件的話，可以到承建商做過的汗蒸房實(shí)地參觀考察。
3、根據(jù)承建商業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性和個人素質(zhì)判斷該公司是否專業(yè)。
二、正確合理選擇店址，是您生意成功的保障店址的位置恰當(dāng)與否，直接影響到經(jīng)營業(yè)績，選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。
請注意把握好以下選址原則：
1.面積：使用面積要達(dá)到120平方米以上（面積越大則更好，）。
2.門面：門面宜開闊，門面宜通暢，盡量避免遮擋物，停車位宜充足。
3.位置：最好是臨街一樓，店址最好選擇在文化和消費(fèi)層次相對較高的居民集中社區(qū)，靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國際連鎖（如：麥當(dāng)勞、肯德基）更佳。店址選擇不必強(qiáng)求以商業(yè)旺鋪為選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4. 注意事項(xiàng)：
①要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結(jié)合，追求相對穩(wěn)定的顧客群，無須將店址設(shè)于特別鬧市區(qū)。
②要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分，追求較高的人口流量，避免高車輛流量造成主要目標(biāo)消費(fèi)群的行動不便。
③房屋的結(jié)構(gòu)要安全，供電容量及其是否有拆遷計(jì)劃等。由于在開展活動時要舉行現(xiàn)場SHOW，將會有大量人群參與，有可能會影響至左鄰右舍的正常活動，所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關(guān)系，以避免經(jīng)營過程中出現(xiàn)不必要的糾紛。
④在選址期間，要充分利用市場調(diào)查結(jié)果作為選址依據(jù)。
⑤在選址時，要考慮停車位，這是任何一個公共集結(jié)場所必須的。
⑥周邊同等行業(yè)競爭對手的情況，如果是周邊同行業(yè)競爭對手超過三家，而居民區(qū)相對較少，人口流量不是很大，就要考慮不選擇為佳。
⑦在選址時，要考慮租金因素，在經(jīng)營中租金直接影響盈利及資金回籠期間，一般來說，租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。
投資汗蒸房的硬件配置：
門面：有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間，越顯眼、越突出越好。
室內(nèi)：總體經(jīng)營面積120㎡以上
1、接待大廳：收銀臺、電腦（可以不用）、VCD、功放機(jī)必備、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器；
2、鞋架（如果空間小，可以直接設(shè)計(jì)在收銀臺里）；
3、男女衛(wèi)生間各一個、設(shè)置洗手盆，如果空間面積不夠的話，可以男女共用一個；
4、男女更衣室，配備消毒柜；
5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品；
6、專用足療按摩室（單間），女士按摩用
7、配套用品：男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等；
營業(yè)執(zhí)照辦理：
1、衛(wèi)生許可證
2、個體工商戶營業(yè)執(zhí)照
3、個體工商戶稅務(wù)登記證
消防：進(jìn)行裝修之前需要到轄區(qū)內(nèi)的消防支隊(duì)備案和申請手續(xù)。
電力：一般門市是屬于商業(yè)用電，商業(yè)用電比普通居民用電電價(jià)要高很多，社會關(guān)系好的話，可以委托人改成普通居民用電。
三、綜合經(jīng)營，爭取利潤最大化
雖然與汗蒸相配套的項(xiàng)目很多，但是并不見得選擇什么項(xiàng)目都是最合適的，一般情況下，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣來決定引進(jìn)何種項(xiàng)目。
1、如果周圍的消費(fèi)者以中年女性為主，多數(shù)會對美容護(hù)膚比較熱衷，所以引進(jìn)美容護(hù)膚比較適合。
2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大，并且有一定的消費(fèi)能力，那么在經(jīng)營汗蒸養(yǎng)生項(xiàng)目的同時，佩帶相關(guān)的保健用品，比如護(hù)腰、護(hù)膝、護(hù)肩等產(chǎn)品比較好。
3、如果您當(dāng)?shù)赝獾厝藖泶说亟?jīng)商的人士較多，您可以考慮引進(jìn)適合商務(wù)應(yīng)酬的項(xiàng)目，比如棋牌、茶道等。
4、如果您當(dāng)?shù)厝四贻p女性比較熱衷瑜伽，您不妨每周抽出1-2個小時開設(shè)瑜伽課。
5、足部反射療法、經(jīng)絡(luò)踩背是中國中醫(yī)養(yǎng)生文化的瑰寶，對人體的養(yǎng)生保健功效非常顯著，如果您決定引進(jìn)足療或經(jīng)絡(luò)踩背，要選擇比較專業(yè)比較正規(guī)的公司加盟
四、會員制發(fā)展，是您提前收回投資成本的捷徑對于經(jīng)營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經(jīng)營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。
五、開業(yè)促銷，打響汗蒸事業(yè)的頭炮
首先，要開展市場調(diào)查，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。
它包括：
（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規(guī)模，店容店貌，品牌，形象，價(jià)位，消費(fèi)群體，是否正在做促銷，怎么做的等等。
（2）對周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識，消費(fèi)者的需求，愛好，生活習(xí)慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。
（3）對目標(biāo)客戶群體的分析。年齡結(jié)構(gòu)的不同，也會影響消費(fèi)的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主，愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)意識強(qiáng)，愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護(hù)理，保養(yǎng)，以達(dá)到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受，放松身心，以得到心靈的安慰，氣質(zhì)的提升。其次，制訂促銷方案，開業(yè)前可以通過花車宣傳，免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券，汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)悖Y品袋等等，做好店內(nèi)外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務(wù)人員的著裝，氣質(zhì)面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。
六、樹立汗蒸館形象，爭做汗蒸市場標(biāo)桿汗蒸館也需要整體形象管理大家都知道，一盤菜做得好不好吃，要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相，也賣不到好價(jià)錢，所以每個廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。
同樣，一個人即使有才，如果穿著不得體，在面試時，肯定會落選。與這個顯而易見的道理一樣，汗蒸館也應(yīng)該有一個好的形象，才能得到客戶的認(rèn)可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。
這是對汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認(rèn)識，也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現(xiàn)代養(yǎng)生館經(jīng)營管理中，這種認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果把現(xiàn)代養(yǎng)生館形象管理當(dāng)成博士的觀念，那么，上述看法只是一個小學(xué)生的觀念。
下面我們就來看看養(yǎng)生館的現(xiàn)代形象管理到底是什么。
（一）、什么是汗蒸館形象
汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會公眾（包括客戶和其他人）和本養(yǎng)生館員工對養(yǎng)生館的整體印象的評估，也是一個汗蒸館內(nèi)在特征和外在表現(xiàn)在社會公眾和內(nèi)部員工的反映，是內(nèi)部員工、消費(fèi)者和其也人士通過對汗蒸館的各種標(biāo)志（如經(jīng)營項(xiàng)目的特點(diǎn)、促銷策略、促銷手段、員工服務(wù)、經(jīng)營理念等）的識別，而建立起來的總體評價(jià)和印象。
這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來看的，而不是通過某個方面對某個汗蒸館的形象下結(jié)論，而且不同的人有不同的結(jié)論，我們只要看主流就行了。
（二）、汗蒸館形象包括哪些具體內(nèi)容汗蒸館的形象是一個復(fù)合的指標(biāo)體系。這個指標(biāo)體系可以分為兩大類：有形形象和無形形象。有形形象是指一個汗蒸館的標(biāo)志（如名稱、品牌、名片、店面標(biāo)志等）、設(shè)備、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品品種等。無形形象指一個汗蒸館的精神、經(jīng)營方針、管理水平、效益、經(jīng)營作風(fēng)、服務(wù)水平等。
從這個角度看，汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經(jīng)營的全部活動都有關(guān)系。它是一個系統(tǒng)工程，有一套自己的管理方法，在外國已經(jīng)風(fēng)行了好多年，在我們國家起步稍晚，但也已經(jīng)開始了，并有專門行業(yè)從事這項(xiàng)工作，叫做CIS形象設(shè)計(jì)或CIS形象策劃。它其實(shí)對汗蒸館很有作用，某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個綜合性的東西，但它不是一個抽象的東西，它有具體的內(nèi)容，并且要有一套識別系統(tǒng)。
具體包括5個方面：
1．汗蒸館的經(jīng)營作風(fēng)；
2．汗蒸館的服務(wù)項(xiàng)目形象；
3．汗蒸館的服務(wù)形象；
4．汗蒸館的環(huán)境形象；
5．汗蒸館的社會形象。
七、服務(wù)老顧客，開發(fā)新顧客，保證生意持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展讓新顧客信任你的店如何讓消費(fèi)者信任你的汗蒸養(yǎng)生館，是一個當(dāng)前令消費(fèi)者最為關(guān)注的問題，因?yàn)樾湃问窍M(fèi)者的前提，信任是質(zhì)量和服務(wù)的保障，沒有信任一切無從談起。消費(fèi)者不會信任一家衛(wèi)生設(shè)施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質(zhì)低下的汗蒸養(yǎng)生館。
那么如何正確選擇理想的專業(yè)汗蒸養(yǎng)生館為自己服務(wù)。
要多留心查看以下事項(xiàng)：
1、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價(jià)局發(fā)的物價(jià)表、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，是否俱全？是否是在審核的有效期內(nèi)。
2、應(yīng)具備的衛(wèi)生消毒設(shè)施，是否健全
汗蒸養(yǎng)生館是養(yǎng)生項(xiàng)目的“公共”服務(wù)場所，你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準(zhǔn)，汗蒸養(yǎng)生館用品要用酒精消毒，房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。
3、服務(wù)人員是否優(yōu)秀
汗蒸養(yǎng)生顧問對專業(yè)知識是否能夠熟練講解，做完汗蒸,如果想做美容或是按摩，要看看美容師、按摩師應(yīng)該是具有正規(guī)的美容師、按摩師國家專業(yè)證等級資格證書（職業(yè)資格證書），不論年齡大小，都需要有不同等級的按摩資格證書（初、中、高級）且從業(yè)按摩師的各種專業(yè)證書必須公開懸掛店內(nèi)醒目的地方（國家有令：從7月1日起，須持證上崗，否則無資格從業(yè)），否則，可進(jìn)行投訴。
4、汗蒸養(yǎng)生館是否設(shè)有顧客護(hù)理檔案
汗蒸養(yǎng)生是一個長期的過程，當(dāng)顧客第一次接受服務(wù)的同時就自動建立，通過養(yǎng)生顧問檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務(wù)，以備查詢。五、當(dāng)您的權(quán)益和利益受到侵害時，汗蒸養(yǎng)生館是否能妥善及時處理？如何開發(fā)顧客開發(fā)顧客與服務(wù)管理的要點(diǎn)：為維持定量的顧客，一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費(fèi)者的認(rèn)同為首要任務(wù)，而采取會員制是相當(dāng)可行的辦法。即使汗蒸養(yǎng)生的效果再明顯，但服務(wù)顧客的誠意遠(yuǎn)比技術(shù)和效果更能感動顧客，汗蒸養(yǎng)生館目前最迫切需要的，正是此種管理辦法。
首先，我們來看看開發(fā)顧客的方法有哪些：
（一）創(chuàng)造吸引顧客的條件
汗蒸養(yǎng)生館的營運(yùn)目標(biāo)，若僅僅只著眼于顧客外在的認(rèn)可，那是無法令顧客完全滿意的。
因?yàn)椋庠诘恼J(rèn)可和暫時的認(rèn)可，并不能帶來顧客永久的忠誠。因此，汗蒸養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務(wù)同時，更應(yīng)該了解顧客內(nèi)心的真實(shí)感受，也就是說，汗蒸養(yǎng)生館與其坐待顧客上門，還不如給予顧客“到汗蒸養(yǎng)生館是種享受”的觀念來的主動和有效。汗蒸養(yǎng)生館在擬定開發(fā)顧客的策略時，亦應(yīng)針對此種想法來設(shè)定計(jì)劃。近日在歐美養(yǎng)生界已成為一種流行時尚的“五感養(yǎng)生”療法，就是這個概念的完美體現(xiàn)，希望借著讓顧客經(jīng)歷“身心和諧”的放松與舒緩，讓顧客“渴望”再次享受到這種緩解壓力的愉快經(jīng)驗(yàn)，而成為固定光顧的老客戶。
（二）利用介紹卡開發(fā)新顧客
開發(fā)顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強(qiáng)口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應(yīng)配合當(dāng)時營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化，達(dá)到真正提高養(yǎng)生動機(jī)的目的。
（三）運(yùn)用顧客地圖
汗蒸養(yǎng)生館的顧客來自各方，必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少，有效地加以運(yùn)用。
例如，來自A地區(qū)者非常多，而來自B地區(qū)者極少時，應(yīng)詳細(xì)判斷：
（1）為什么A地區(qū)的顧客較多？
（2）為什了B地區(qū)顧客較少？
于是，從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn)A地區(qū)顧客較多的原因是：汗蒸養(yǎng)生館在位于往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費(fèi)價(jià)格又符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。相反的，B地區(qū)的顧客較少，是因?yàn)橛卸嗉翌愃坪拐麴B(yǎng)生館在競爭。從B地區(qū)前來本養(yǎng)生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價(jià)錢不合該地區(qū)顧客的要求等等。如此在顧客所在地區(qū)的地圖上，做種種的判斷和記號，找出相應(yīng)的方法，此地圖即是所謂的“顧客地圖”。顧客地圖的制作方法：準(zhǔn)備以自己店為中心的地圖（1=10000的比例較為適當(dāng)）。地圖上以自己的店為中心，各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費(fèi)記錄中，查出顧客地址，在地圖上做出其所在地的記號。從固定會員卡名錄中，查出顧客地址，用不同顏色標(biāo)示在地圖上將同類競爭店亦畫記在地圖中。接著，就地圖做判斷：從地圖上認(rèn)識該地區(qū)的特性。例如，顧客集中于社區(qū)或公寓較多地區(qū)時，必須采取適合該地區(qū)生活水準(zhǔn)的消費(fèi)價(jià)格，如來自高級住宅區(qū)的顧客較多時，必須采取提高服務(wù)品質(zhì)或商店形象的對策。來自某地區(qū)顧客較少，若原因不在同業(yè)競爭，則該考慮是否價(jià)格或商店形象與該地區(qū)顧客的要求不符，應(yīng)力求改善。顧客地圖用例同業(yè)動向:M店位于Y車站前的商店街尾，附近五百公尺范圍內(nèi)有A、B、C、D四家店競爭，都是員工5~7人規(guī)模，A、B店的主要訴求為減肥排毒，C、D店則以理療保健為主要訴求。認(rèn)識自店:M店員工三人，20平方米大小，規(guī)模小于同業(yè)，但經(jīng)營者的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有口皆碑，服務(wù)亦不輸同業(yè)。地圖判斷棗制作顧客地圖后加以判斷，發(fā)現(xiàn)顧客多集中于同業(yè)競爭店不存在的S區(qū)。宣傳對象：向顧客做會員卡招募時，應(yīng)以現(xiàn)在顧客較多、競爭較少的S區(qū)為主，但若做開拓新客源的廣告時，則應(yīng)對準(zhǔn)另外4家店所在的區(qū)域，才會有效。宣傳方式既然A、B店所在的區(qū)域已有減肥排毒的強(qiáng)力宣傳，M店在這個地區(qū)的宣傳廣告就要有別于減肥排毒，而以其他的養(yǎng)生為主要廣告訴求。同樣的，在C、D店所在的區(qū)域，也要以同樣的方式來考慮。
（四）營造吸引顧客的氛圍養(yǎng)生館必須根據(jù)所在地區(qū)的特性，設(shè)計(jì)店面的形象和活動氛圍，以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。有鑒于國內(nèi)養(yǎng)生保健同仁們對“專業(yè)養(yǎng)生知識”、“專業(yè)護(hù)理技術(shù)”以及“養(yǎng)生館經(jīng)營與管理”的熾熱需求。
八、提升店務(wù)管理，走向規(guī)范化運(yùn)營汗蒸養(yǎng)生館的店務(wù)管理是最復(fù)雜也是最關(guān)鍵的，它是汗蒸養(yǎng)生館經(jīng)營的法寶。
包括以下幾個方面：
（1）業(yè)主必須有個好的心態(tài)和好的管理方法來經(jīng)營汗蒸養(yǎng)生館，很多業(yè)主投資汗蒸養(yǎng)生館并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專業(yè)技能，不能純粹的依靠公司的支持或是服務(wù)人員的自覺來盈利，業(yè)主多了解養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，處理好與公司的合作友好關(guān)系，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業(yè)的技能技巧，汗蒸養(yǎng)生館的管理流程，了解顧客檔案，處理好汗蒸養(yǎng)生館的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對汗蒸養(yǎng)生館的任何變動。
（2）員工日常行為規(guī)范的制定，“無規(guī)矩不成方圓”，一個汗蒸養(yǎng)生館，要有一個約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎罰的實(shí)施。對員工要進(jìn)行人性化管理，服務(wù)員的年齡相對較小，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺，多跟員工進(jìn)行交流溝通，隨時掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的服務(wù)員，她們掌握了好的專業(yè)技巧，對老顧客非常熟悉。汗蒸養(yǎng)生館才會發(fā)展得更好。
（3）員工的晨會，每周學(xué)習(xí)時間，總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位，養(yǎng)成一個愛學(xué)習(xí)，愛總結(jié)的好習(xí)慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升員工的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。
（4）制定合理的會員管理制度，并且不要輕易破壞它。基本每個汗蒸養(yǎng)生館都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會員管理制度上的實(shí)行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產(chǎn)品的市場價(jià)格。最終對養(yǎng)生館不利。
（5）顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的健康分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見。
結(jié)合以上幾點(diǎn)，落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)執(zhí)行力度，那么，汗蒸養(yǎng)身館一定會打響開業(yè)第一炮，為其長期的盈利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
九、提升自身實(shí)力，贏取競爭優(yōu)勢顧客是汗蒸養(yǎng)生館的服務(wù)對象，更是汗蒸養(yǎng)生館的衣食父母。
那么，作為汗蒸養(yǎng)生館怎樣才能不斷吸引新顧客，甚至去爭取競爭對手的顧客呢？
1、了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)
了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)。作為汗蒸養(yǎng)生顧問首先要了解自已的產(chǎn)品和服務(wù)，相信自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。汗蒸養(yǎng)生顧問不要給顧客這種印象：你連自已推廣的項(xiàng)目和產(chǎn)品自已都不清楚，顧客又怎么放心享受這種服務(wù)和產(chǎn)品呢？有的汗蒸養(yǎng)生顧問由于對自已的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目不了解，介紹和講解時缺乏信心，連贏得顧客信任的機(jī)會都沒有，還談什么爭取顧客—
了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。
汗蒸養(yǎng)生顧問還應(yīng)該充分了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。如果對汗蒸養(yǎng)生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解，汗蒸養(yǎng)生顧問能正常的進(jìn)行服務(wù)活動嗎？再者，汗蒸養(yǎng)生館的形象和信譽(yù)是一個很好的招牌，名氣響亮或服務(wù)水平很高的汗蒸養(yǎng)生館，會增加顧客對汗蒸養(yǎng)生顧問的信任度，增強(qiáng)汗蒸養(yǎng)生顧問的信心，有利于汗蒸養(yǎng)生顧問留留住顧客，吸引、爭取競爭對手的顧客。
2、了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)
汗蒸養(yǎng)生顧問應(yīng)了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。如果汗蒸養(yǎng)生顧問對競爭對手的營業(yè)狀況及弱點(diǎn)有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應(yīng)手，比較容易抓住銷售機(jī)會；反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生懷疑，影響汗蒸養(yǎng)生館的形象。
掌握對手情況主要是對手跟蹤服務(wù)和發(fā)展速度怎樣，產(chǎn)品、服務(wù)的真正價(jià)格是多少，對手在服務(wù)中的弱點(diǎn)等等。有心計(jì)的汗蒸養(yǎng)生顧問也會從競爭對手招聘汗蒸養(yǎng)生顧問的廣告中了解對方養(yǎng)生顧問流失的程度，然后抓住這個機(jī)會拉攏對方的客戶。
3、吸引競爭對手的衣食父母
對汗蒸養(yǎng)生館來說，吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外，還要關(guān)注對手，領(lǐng)先一步了解顧客，站在顧客的立場，洞悉顧客的要求。
對手的顧客進(jìn)入汗蒸養(yǎng)生館后，應(yīng)使顧客跟著你走。許多顧客在進(jìn)入你的汗蒸養(yǎng)生館之前，實(shí)際上已經(jīng)受到了一定的啟發(fā)和影響，這些影響可能來自于廣告、朋友的推薦，或門前促銷廣告等因素。這時養(yǎng)生顧問的主要任務(wù)是加強(qiáng)這些影響，揚(yáng)長避短，強(qiáng)調(diào)自已的獨(dú)特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進(jìn)行交談，盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來回答她的問題，使顧客朝著你希望的決定。
要設(shè)法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身?xiàng)l件的服務(wù)或產(chǎn)品上去，并大力贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)。這樣，即使顧客沒有消費(fèi)而離開，這一兩種服務(wù)或產(chǎn)品形象也會牢牢地留在她們的腦海里。當(dāng)她去競爭對手的汗蒸養(yǎng)生館時，可能會自言自語：“看來這一家的服務(wù)還不如剛才那一家，何不返回去再看看呢。” 如果一個養(yǎng)生顧問用盡渾身解數(shù)也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術(shù)嫻熟、溝通能力強(qiáng)的主管或老板，并向顧客推薦其技術(shù)水平，這樣容易說服和刺激消費(fèi)，從而以另一種方法達(dá)到預(yù)期的目的。
我先簡單說一下，后疫情時代，中醫(yī)養(yǎng)生館加盟千載難逢的機(jī)會！2020年，一場突如其來的疫情，橫掃全世界，它改變著世界的格局，改變經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，也改變著我們每個人的生活。讓我們再一次意識到，這世界上唯一的永恒就是改變。有的人在改變面前措手不及，驚慌失措，有的人面對改變從容應(yīng)對，順勢而為；有的人難以適應(yīng)會跌落谷底，有的人卻迎難而上，攀上高峰。這其中的差別就是觀念的差異，是格局的差異。這就需要我們向智者學(xué)習(xí)，與同行者交流，識局謀變，在變化中提升自己。俗語說：5斤藥，一兩膏，只有精挑細(xì)選的藥材，才能熬制出上等療效的膏藥。
在這改變成為常態(tài)的一年，中醫(yī)藥在抗擊新冠疫情中大放異彩：中醫(yī)藥在新冠肺炎患者的救治中體現(xiàn)出巨大優(yōu)勢，在中醫(yī)藥的及時介入下，患者最短5天就出院了。支援武漢的中醫(yī)醫(yī)療隊(duì)使用穴位貼敷、耳穴按壓、八段錦等中醫(yī)特色療法，成功治愈諸多患者，實(shí)現(xiàn)了“零死亡、零轉(zhuǎn)重、零感染”的目標(biāo)；我們的中醫(yī)藥預(yù)防和治療新冠肺炎方案，不但在我國群眾中有廣泛的基礎(chǔ)，在國際上也受到熱烈的歡迎。
疫情也讓越來越多的人意識到身體健康的重要性。要問起當(dāng)前什么投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比較火爆，比較受到投資者的歡迎，我想莫過于健康養(yǎng)生項(xiàng)目了。健康養(yǎng)生項(xiàng)目的火爆是隨著國人整體健康意識的提升，健康消費(fèi)支出的增加而日益受到投資者的青睞。
在中國的健康養(yǎng)生領(lǐng)域，中醫(yī)養(yǎng)生館加盟項(xiàng)目無疑是非常受投資者青睞的小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。投資少、效益高、投資方式靈活等諸多優(yōu)勢，讓中醫(yī)養(yǎng)生館加盟項(xiàng)目異軍突起。在良莠不齊的市場中，國家非物質(zhì)遺產(chǎn)紀(jì)氏筋骨貼知名度大，技術(shù)高超，贏得了患者的一致好評，是加盟的不二選擇。紀(jì)氏筋骨貼是遼寧省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，河南紀(jì)氏科技醫(yī)藥有限公司的匠心之作。河南紀(jì)氏家族世代行醫(yī)，祖上曾是明代御醫(yī)，獨(dú)創(chuàng)紀(jì)氏筋骨痛療法，父輩給張作霖、張學(xué)良都看過病，到了現(xiàn)在已經(jīng)到了第19代了，傳承了600多年。因此，每一貼的紀(jì)氏筋骨貼，都是600年宮廷古方的傳承，也是一代代醫(yī)者對品質(zhì)傳承的堅(jiān)守。
大部分為100-200平方，也有300-600平方的店，最大有1000平方。不知道您想開哪種呢？為了更好經(jīng)營，建議您開100平方以上的。投入的總費(fèi)用要根據(jù)租金、裝修費(fèi)用來定，從幾十萬到幾百萬都有。
1.用玻化磚、烤漆玻璃、鏡子增大視覺空間
房子雖小，但每個人都希望自己的房間看起來不那么狹小，其實(shí)通過一些處理完全可以達(dá)到這個效果，這就需要考驗(yàn)?zāi)愕闹腔哿恕?/p>
用玻化磚、烤漆玻璃增強(qiáng)反光效果。廚房、衛(wèi)生間的墻面用玻化磚比亞光磚反射效果更好，視覺上使空間變大。設(shè)計(jì)師利用這個原理用黑色烤漆玻璃做電視背景墻。局部黑色及烤漆的反光都會使空間變大。
利用鏡子。多安玻璃和鏡子，可起到小中見大的作用。明亮的玻璃隔板，很巧妙地讓空間界定既獨(dú)立又在視覺上穿透貫連，具有隱約的美感;而鏡子更是容易讓人產(chǎn)生空間增多的錯覺。如果在左右相對的墻面同時覆蓋鏡子，在視覺上會讓人產(chǎn)生空間深度無限遠(yuǎn)的感覺。另外，如果在低矮的天花板上覆蓋一面鏡子，則能夠讓居室在縱向空間上顯得更加寬敞。
2.利用空余地方增加收納功能
過日子誰沒有一些亂七八糟的東西?可這么小的空間，那些衣物、鞋子、書、洗浴用品等等都放到哪里去?不但要把邊邊角角的地方都利用起來，還得學(xué)會多功能利用空間。
利用床下空間。現(xiàn)在市面上的大圓床下收納空間就很大，如果你不想選用這樣的大圓床或帶抽屜的床，有一些床墊也可增加儲物功能，黑白灰系列的床墊可升降，把床墊升起來就可在床墊。
美容場所的設(shè)計(jì)應(yīng)符合《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》的要求
場所選址宜選擇在環(huán)境潔凈，具備給排水條件和電力供應(yīng)的區(qū)域，場所周圍25米范圍內(nèi)應(yīng)無粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴(kuò)散性污染源。
場所設(shè)置與布局
（一）美容美發(fā)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置在室內(nèi)，并有良好的通風(fēng)和采光。美容場所經(jīng)營面積應(yīng)不小于30平方米（二）美容美發(fā)場所的地面、墻面、天花板應(yīng)當(dāng)使用無毒、無異味、防水、不易積垢的材料鋪設(shè)，并且平整、無裂縫、易于清掃；（三）兼有美容和美發(fā)服務(wù)的場所，美容、美發(fā)操作區(qū)域應(yīng)當(dāng)分隔設(shè)置。（四）美容美發(fā)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共用品用具消毒設(shè)施，美容場所和經(jīng)營面積在50平方米以上的美發(fā)場所，應(yīng)當(dāng)設(shè)立單獨(dú)的清洗消毒間，專間專用；（五）美容美發(fā)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置從業(yè)人員更衣間或更衣柜，根據(jù)需要設(shè)置顧客更衣間或更衣柜。
設(shè)施要求
（一）給排水設(shè)施美容美發(fā)場所應(yīng)有完備的給排水設(shè)施（含熱水供應(yīng)設(shè)施），排水設(shè)施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味產(chǎn)生的裝置，并設(shè)有毛發(fā)過濾裝置；給水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。（二）清洗消毒間1.面積應(yīng)不小于3平方米，有給排水設(shè)施，通風(fēng)和采光良好，地面、墻壁防透水，易于清掃。墻裙用瓷磚等防水材料貼面，高度不低于1.5米。配備操作臺、清洗、消毒、保潔和空氣消毒設(shè)施。2.清洗池應(yīng)使用不銹鋼或陶瓷等防透水材料制成，易于清潔，容量滿足清洗需要。3.消毒保潔設(shè)施應(yīng)為密閉結(jié)構(gòu)，容積滿足用品用具消毒和保潔貯存要求，并易于清潔。4.以紫外線燈作為空氣消毒裝置的，紫外線波長應(yīng)為200～275納米，按房間面積每10平方米設(shè)置30瓦紫外線燈一支，懸掛于室內(nèi)正中，距離地面2～2.5米，照射強(qiáng)度大于70微瓦。5. 清洗、消毒和保潔設(shè)施應(yīng)當(dāng)有明顯標(biāo)識。（三）公共衛(wèi)生間1. 公共衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置水沖式便器，便器宜為蹲式，配置坐式便器宜提供一次性衛(wèi)生座墊。衛(wèi)生間應(yīng)有流動水洗手設(shè)備和盥洗池。2. 衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)有照明和機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，機(jī)械通風(fēng)設(shè)施不得與集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相通。（四）儲藏設(shè)施儲藏間或儲藏柜應(yīng)有足夠的儲藏空間，門窗裝配嚴(yán)密，有良好的通風(fēng)、照明、防潮和防病媒生物侵入設(shè)施。物品分類存放、離地、離墻并明顯標(biāo)識。（五）通風(fēng)設(shè)施美容美發(fā)場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理。安裝集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)符合《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》的要求。使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的，應(yīng)使用強(qiáng)排式通風(fēng)裝置。（六）采光照明設(shè)施美容美發(fā)場所應(yīng)盡量利用自然采光或配置良好的照明設(shè)施，工作面照度不低于150勒克斯。（七）廢棄物存放設(shè)施美容美發(fā)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)有加蓋密閉的廢棄物盛放容器。（八）預(yù)防控制病媒生物設(shè)施美容美發(fā)場所應(yīng)當(dāng)配置有效的防塵、防鼠、防蟲害設(shè)施，污水出口處及場所通風(fēng)口安裝防鼠網(wǎng)，門窗裝配緊密，無縫隙。
設(shè)備與工具
（一）美容美發(fā)場所應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾、美容美發(fā)工具，美容場所毛巾與顧客床位比大于10：1，公共用品用具配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。（二）美容美發(fā)場所應(yīng)配備專門擺放美容美發(fā)用品、器械、工具的工作臺、物品柜或器械車。
1.養(yǎng)生館租金：像北上廣深這樣30平方養(yǎng)生館布置圖片的一線城市30平方養(yǎng)生館布置圖片，那租金肯定是便宜不了的，就算是五環(huán)以外的偏離中心地帶的地區(qū)，租金一年至少也得大幾萬到十幾萬不等。如果是武漢或武漢周邊開一家養(yǎng)生館的話，就要相對便宜一點(diǎn)，不過也得大幾千至上萬了。這就要看養(yǎng)生館的面積了，如果是小型養(yǎng)生館，可能相對來說會便宜一點(diǎn)。養(yǎng)生館租金是決定養(yǎng)生館成本的重要因素，所以養(yǎng)生館在選址方面就考慮清楚了。
2.養(yǎng)生館經(jīng)營產(chǎn)品：每一家養(yǎng)生館都有自己的主打產(chǎn)品項(xiàng)目，也是每一家養(yǎng)生館必備的項(xiàng)目，這些產(chǎn)品的檔次有高有低，療效有急有緩，關(guān)鍵是看經(jīng)營者給自己店里的一個定位是怎么樣的，當(dāng)然，也跟顧客的需求有很大關(guān)系，這就要
看經(jīng)營者如何選擇了。更多內(nèi)容，請關(guān)注特許經(jīng)營第一網(wǎng)。
3.員工工資：對于一家小型養(yǎng)生館來說，三個人就可以了，但是對于中型或大型的養(yǎng)生館來說人員相對就要多一些，那么員工的工資就可以根據(jù)底薪+業(yè)績+提成+全勤等以此來激勵員工，這個經(jīng)營者就要合理安排了，這個是非常重要的，因?yàn)闆]有人會白白給你干活嘛。
4.水電費(fèi)及其他雜費(fèi)：水電費(fèi)是不可避免的，不管是小型養(yǎng)生館，還是中型或大型養(yǎng)生館，也不管有沒有顧客，水電費(fèi)都成了一筆必須消費(fèi)的開銷。然后就是設(shè)備費(fèi)用，有專業(yè)的艾灸項(xiàng)目設(shè)備，有空調(diào)，電視，飲水機(jī)等等雜費(fèi)。雖然這些算是比較小的投資，但依然不可避免。
養(yǎng)生館裝修多少錢30平方養(yǎng)生館布置圖片？
養(yǎng)生館裝修價(jià)格如下30平方養(yǎng)生館布置圖片：
1、拆墻（含清理）：45元／平方米；水電改造：按平方米或米計(jì)算人工費(fèi)30平方養(yǎng)生館布置圖片，但一般以米計(jì)價(jià)，電改造12元／米、水改造16－17元／米；原墻面基層鏟除（含恢復(fù)）：7元／平方米。
2、木作工人人工費(fèi)：石膏板吊頂35－40元／平方米、做衣柜等120－150元／平方米。
3、刷漆工人人工費(fèi)：乳膠漆14－16元／平方米；油漆中30平方養(yǎng)生館布置圖片的透明漆30元／平方米、白瓷漆40－50元／平方米、有色漆50－70元／平方米。
4、貼墻地磚的人工費(fèi)收取，一般按照磚的大小和鋪貼形狀不同采取不同的收費(fèi)。瓷磚規(guī)格大于等于300×300的，按30元／平方米計(jì)價(jià)；小于等于200×200
養(yǎng)生館裝修，150平方米，全包15萬，半包12萬，清包8萬
養(yǎng)生館裝修，230平方，全包23萬，半包20萬，清包12萬
養(yǎng)生館裝修設(shè)計(jì)有哪些要求？
1、風(fēng)格定位，如果準(zhǔn)備開一家美容店，請一定先考慮將要裝修那種風(fēng)格的店。不同風(fēng)格的店面采用的裝修設(shè)計(jì)將會有很大差別，在選材、色彩、燈光等各種元素的表現(xiàn)手法上也千差萬別。
2、空間合理利用，不管是自己房屋還是租用房屋，一定都想化地合理利用空間。在做空間規(guī)劃時，要因地制宜，量力而行。
3、服務(wù)流程的合理性，很多設(shè)計(jì)出非常漂亮的空間來，卻因服務(wù)流程的不合理，而導(dǎo)致整個空間不實(shí)用，因此帶來許多操作不便利。
4、避免浪費(fèi)現(xiàn)象，“輕裝修，重裝飾，讓養(yǎng)生館常換常新”，盡量在在裝修不做太大改動的情況下，用花藝、紗藝、景觀、布藝、飾品等手法來改變空間氛圍，這樣在重新裝修的時候就不會造成時間的浪費(fèi)，也不用擔(dān)心因裝修而帶來的停業(yè)導(dǎo)致客戶的流失。
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